Logiciel de recouvrement : quelles fonctionnalités pour une ETI ?

Parmi vos enjeux financiers : réduire vos délais de paiement, pour tirer parti de votre trésorerie à son meilleur niveau. Si cet objectif final est évident, Clearnox offre les moyens efficaces pour les atteindre. Pour encaisser plus rapidement, il s’agit non seulement d’optimiser la relance – via les actions pertinentes – mais aussi de simplifier les process pour mobiliser le juste temps de travail de vos équipes. Dans un contexte de digitalisation, le logiciel de recouvrement de créances fait figure d’outil indispensable. Découvrez ses fonctionnalités phares au service de l’ETI.

Le logiciel de recouvrement de créances à l’heure de la digitalisation

Le logiciel de recouvrement est un outil qui prend en charge la relance des factures clients de manière automatisée. Avec le développement des nouvelles technologies, le logiciel de recouvrement devient de plus en plus performant, et ultra intuitif. L’opportunité pour l’ETI d’accéder très simplement à des fonctionnalités boostées à l’IA, pour réduire la charge de travail du service recouvrement tout en améliorant considérablement ses résultats.

Les fonctionnalités clés du logiciel de recouvrement pour l’ETI

4 fonctionnalités logicielles sont indispensables à l’ETI pour optimiser son recouvrement de créances.

#1 Le suivi dynamique des encours clients

En ETI, votre portefeuille clients est fourni et vos collaborateurs sont nombreux. Pour bien organiser le recouvrement, vous devez disposer d’une vision à plusieurs niveaux sur l’encours client :

ð  Un tableau de bord personnalisé par collaborateur : chaque collaborateur accède au niveau d’informations adapté, en fonction de son rôle dans le recouvrement de créances.

ð  Une vision de l’encours par client : à un niveau supérieur, la visibilité de l’encours par client alerte sur les profils à risque, pour entreprendre les actions pertinentes au moment opportun.

ð  Une vision consolidée pour la Direction Financière : le DAF pilote la trésorerie de l’ETI sur la base d’une visibilité enrichie sur l’encours client. Les indicateurs clés (DSO, balance âgée, encours factoré…) apparaissent sur son tableau de bord dédié.

Cette complémentarité des tableaux de bord permet un suivi dynamique de l’encours client, pour mieux prévenir les risques, bien s’organiser et réduire in fine les délais de paiement.

#2 Les scénarios de relance groupée pour une communication efficace

L’automatisation est une aubaine pour l’ETI. L’IA prend en charge un travail de relance chronophage et fastidieux, avec plusieurs bénéfices à la clé :

ð  Un gain de temps (et de satisfaction !) pour les équipes ;

ð  La réduction du risque d’erreurs, et le maintien de l’image de marque de l’ETI ;

ð  L’opportunité d’une relance à 100% au gré du développement du portefeuille clients, sans ressources humaines supplémentaires.

Le logiciel de recouvrement à cet effet propose des scénarios de relance groupée, et personnalisée grâce à la fonction intelligente de scoring clients. Il s’agit en effet de communiquer efficacement mais aussi qualitativement : chaque client est relancé eu égard à son profil payeur – moyens de la relance, niveau de pression et ton du discours adaptés. Relancer tous les clients permet de réduire le DSO, les relancer sur la base d’une communication vertueuse permet de préserver les relations commerciales.

 #3 La gestion du multi-sociétés

En présence de sociétés filiales, le recouvrement de créances se complexifie. Le cas échéant, le logiciel doit proposer la gestion multi-sociétés et multi-devises.

ð  Vous disposez d’une vision consolidée sur l’encours client, au niveau global et par client, sur l’ensemble des filiales.

ð  La navigation entre les tableaux de bord des différentes filiales est plus fluide. Vous passez d’une vue à l’autre en quelques clics, pour une meilleure visibilité en temps réel.

En intégrant la fonction multi-sociétés, le logiciel pallie la complexité de la gestion du recouvrement en présence de filiales.

#4 Le collaboratif pour diffuser l’information de manière pertinente

Quelle que soit l’envergure de l’ETI, vos équipes doivent disposer de la bonne information au bon moment : le travail collaboratif renforce la performance du recouvrement de créances, et participe à réduire les délais de paiement. Dans cette optique, le logiciel propose :

ð  Un système de filtres pour paramétrer les droits d’accès ;

ð  Un système d’alertes pour permettre aux collaborateurs concernés d’agir en urgence.

Le logiciel de recouvrement participe à l’essor de la culture cash en entreprise, un enjeu important dans l’ETI.

Clearnox, partenaire stratégique pour votre ETI

Votre défi majeur, et d’autant plus dans le contexte actuel de relance économique : vous faire payer plus rapidement et à moindres efforts. Pour accompagner les ETI au sortir de la crise, Clearnox adresse l’ensemble de vos besoins en matière de recouvrement, en proposant toutes les fonctionnalités avancées via un logiciel simple à prendre en main. Tableaux de bord adaptés à votre structure pour une vision organisée sur vos encours clients, relance automatisée et personnalisée pour plus d’efficacité, gestion multi-sociétés et multi-devises… vous sécurisez votre trésorerie et vous réduisez vos délais de paiement.

Demandez une démo gratuite en ligne du logiciel Clearnox, pour découvrir toutes les fonctionnalités logicielles au service de votre ETI.