Euronat a choisi Clearnox : une solution connectée à Sage pour gagner du temps et de la trésorerie !

“Clearnox a modernisé notre système de recouvrement … et notre image de marque auprès de notre clientèle internationale !”

 

Situé à Grayan dans le Médoc, région Aquitaine, Euronat est le plus grand centre d’hébergement naturiste en France, idéalement situé au bord d’une plage de sable de plus d’un kilomètre de long, au cœur d’une pinède de 335 hectares. Doté d’un centre de thalassothérapie, de plus de 1200 chalets et 1400 emplacements dédiés aux tentes, caravanes et mobile-homes, le centre de vacances attire une clientèle composée de nombreux particuliers, dont 40 % d’étrangers. Euronat a su remporter la confiance de près de 1500 propriétaires de mobil-homes et caravanes sur le site. Forte d’une équipe de 35 salariés permanents, Euronat compte jusqu’à 150 professionnels durant la haute saison.

Euronat bénéficie d’une solution innovante et complémentaire à sa comptabilitédans le domaine du suivi, de la relance et du paiement de factures.

Emilie Roux, comptable de la société Euronat :

« Nous avons décidé de faire appel à Clearnox car nous cherchions une solution dédiée au recouvrement client, compatible avec Sage, pour ne pas avoir recours à d’autres passerelles. L’objectif était de gagner du temps dans le traitement de nos relances, de gagner de la trésorerie, et de renvoyer également une image de marque plus professionnelle à nos clients.

Centre hôtelier de plein air, nous comptons près de 1500 clients, dont la grande majorité est constituée de particuliers, propriétaires de mobile-homes sur notre centre, dont 40 % sont étrangers. Cela complexifie la procédure de relance, la relation clientèle à distance, ainsi que le coût d’envoi international des factures et relances par courrier. Suite à l’actualisation de nos données clientèles – que je réalise en ce moment-, la solution Clearnox nous permettra de nous moderniser pour passer par email et gagner un temps précieux !

Auparavant, pour une simple série de relances, je devais compter 3 jours, afin de vérifier dans la comptabilité, compte par compte puis adopter la procédure la plus adaptée, notamment en cas de litige. Grâce à Clearnox, désormais je sais tout de suite quel client relancer, et je peux leur envoyer des emails automatisés et personnalisés.

Les scénarios proposés par Clearnox sont très pertinents, je les ai simplement personnalisés avec notamment des courriers à l’entête d’Euronat et j’ai adapté la prévenance pour passer de 8 à 10 jours. Du fait de notre clientèle internationale, nous allons également les traduire en allemand et en anglais.

Notre problématique était de pallier notre système de recouvrement trop archaïque ! Je passais beaucoup trop de temps à relancer les clients, et faute de temps et de solution adaptée, je ne relançais que bien trop tardivement nos clients. Clearnox va, en cela, nous permettre de gagner du temps, de l’argent et de véhiculer une image plus professionnelle et plus moderne d’Euronat ! »

Rendez-vous sur www.euronat.fr

Mathias Eleaume, CEO de Clearnox :

« Je suis heureux de compter parmi nos clients Euronat, qui nous a accordé sa confiance afin d’optimiser la gestion et le suivi des encaissements de ses clients. Son positionnement idéal en bord d’océan comme ses prestations dédiées à sa clientèle en quête d’harmonie avec la nature en font une destination privilégiée à l’échelle internationale. Je me réjouis que notre solution leur permette d’optimiser leur suivi des encours et de gagner du temps tout en contribuant à moderniser leur image de marque ! »

A propos de Clearnox
Clearnox, leader dans le suivi, la relance et le paiement de factures, permet aux entreprises d’être payées plus facilement plus rapidement. Grâce à une solution innovante en ligne et une méthodologie éprouvée, Clearnox apporte une solution aux problèmes majeurs des entreprises: la sécurisation d’un niveau suffisant de trésorerie et la maîtrise des délais de règlement. Clearnox facilite le paiement de 100 000 entreprises en France et a franchi le cap des 200 millions d’euros de factures gérées pour le compte de ses clients.