Cabinet comptable : le recouvrement de créances impayées, un nouveau service à valeur pour vos clients

Au-delà de ses missions générales de présentation des comptes annuels et d’audit, l’expert-comptable peut être investi de tâches accessoires – consultations juridiques, établissement des bulletins de paie ou encore mise en place de tableaux de bord de suivi de comptabilité.

Le client peut également confier au cabinet la gestion de ses créances clients. De cette manière, le client externalise un poste chronophage et fastidieux ; mandater un expert-comptable pour son recouvrement est en outre une solution efficace pour l’entreprise confrontée à des difficultés dans la gestion de sa trésorerie et de ses délais de paiement. Pour le cabinet, c’est l’occasion de diversifier son offre dans un contexte hautement concurrentiel… Dans le cadre de cette mission, le cabinet d’expert-comptable a tout intérêt à s’équiper d’un logiciel de recouvrement de créances : cet outil lui permet de valoriser son expertise auprès du client au moment de lui proposer ce nouveau service attractif.

Logiciel de recouvrement de créances : pourquoi faire ?

Un logiciel de recouvrement de créances permet d’automatiser les tâches de recouvrement telles que la relance clients. Un logiciel performant permet à l’utilisateur de gagner en temps, en efficacité et en image de marque, notamment grâce aux fonctionnalités clés suivantes :

• Un tableau de bord actualisé en temps réel pour visualiser l’encours client et agir aux moments opportuns.
• Des fiches clients détaillées, enrichi de l’historique des actions individuelles, pour une organisation infaillible et sans perte de temps.
• La prévision des encaissements, pour anticiper de manière fiable la trésorerie de l’entreprise à investir dans le développement de son activité.
• Des scénarios de relance personnalisés pour améliorer la relation client, et la relance automatisée pour gagner du temps.
• Un reporting paramétrable, pour alerter les collaborateurs concernés en temps réel sur les actions à entreprendre.

 

5 raisons pour le cabinet comptable d’ajouter le recouvrement de créances impayées à son catalogue de services en s’appuyant sur un logiciel de recouvrement de créances

 

#1 Elargir son offre de services

Le client du cabinet est parfois en quête d’une offre de services étendue, et souhaite confier à l’expert-comptable une mission complémentaire plus stratégique. En offrant au client la possibilité d’externaliser la gestion de sa trésorerie et de son recouvrement, l’expert-comptable ajoute à son offre un service à forte valeur ajoutée. Un atout de taille sur le plan concurrentiel.

#2 Gagner du temps et de la productivité grâce à l’automatisation

L’expert-comptable qui est mandaté par l’entreprise pour assurer son recouvrement de créances a à cœur d’effectuer cette mission dans les meilleures conditions de rentabilité. A l’ère des nouvelles technologies, l’automatisation est une fonction incontournable à ces fins. En automatisant les tâches répétitives à faible valeur ajoutée, l’expert-comptable gagne un temps considérable qu’il peut investir pour développer son activité.

 

#3 Raccourcir les délais de paiement et améliorer la trésorerie de ses clients

Obtenir des résultats performants pour le compte du client joue en faveur de la réputation du cabinet. Or la qualité du recouvrement s’apprécie de prime abord eu égard aux délais de paiement et au niveau de trésorerie de l’entreprise. En s’équipant d’un logiciel dédié, l’expert-comptable pilote ses actions de manière précise, efficace et réactive, notamment grâce à sa vision exhaustive et en temps réel sur l’encours client et au système d’alertes.

Illustration : l’expert-comptable, alerté automatiquement à l’échéance d’une facture d’un client, ne risque pas d’oublier de le prévenir du terme imminent. L’entreprise du client encaisse dans les temps une somme importante, sa trésorerie est saine.

Plus que jamais, réduire les délais de paiement est un objectif phare pour l’entreprise. Le cabinet qui parvient à améliorer la trésorerie de son client, en accélérant les encaissements et en réduisant les impayés, remplit sa mission avec succès.

#4 Plus de visibilité et de sérénité à ses clients

Le logiciel de recouvrement de créances offre une vision parfaitement organisée de l’encours client de l’entreprise. L’expert-comptable en charge du recouvrement peut exporter les informations clés et les partager au client, ou lui adresser directement des reportings pertinents. Cette visibilité partagée est un gage de sérénité pour l’entreprise.

#5 Améliorer la satisfaction de ses clients

Grâce à un logiciel dédié, le cabinet d’experts-comptables s’assure de fournir un service de qualité. L’outil en effet se dote de fonctionnalités pour accomplir efficacement et sans erreurs l’ensemble des tâches de recouvrement, tout en soignant la relation entre l’entreprise et ses clients. L’image de marque de l’entreprise s’en trouve améliorée.

Illustration : le client de l’entreprise est prévenu de l’échéance imminente de sa facture, par un email cordial et personnalisé à son nom. Le client apprécie l’attention et le professionnalisme.

Clearnox : une solution adaptée aux enjeux des experts-comptables

Service 100 % cloud, Clearnox au service de la trésorerie des entreprises. Utilisé par l’expert-comptable, l’outil offre un gain de temps précieux à réinvestir pour gagner en productivité – à noter que Clearnox est compatible avec les principaux logiciels comptables du marché. Avec le logiciel de recouvrement Clearnox, faites gagner à vos clients jusqu’à 30 % de trésorerie et 50 % de temps dans le suivi, la relance et le recouvrement de créances.

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