Je kan vanaf nu je herinneringstemplates rechtstreeks in Clearnox automatisch laten vertalen met behulp van AI.

Met deze functie voeg je snel een nieuwe taal toe, terwijl de toon, de context van debiteurenbeheer en de dynamische tags uit de oorspronkelijke template behouden blijven.

De momenteel beschikbare talen zijn: Frans, Engels, Spaans, Italiaans, Nederlands en Duits.

Bij het bewerken van een communicatietemplate hoef je enkel op ‘Vertaling genereren’ te klikken om automatisch een nieuwe taalversie aan te maken.

De template wordt vervolgens volledig vertaald, inclusief de bijbehorende tags. Zo beperk je manueel werk en zet je meertalige communicatie sneller op.

Indicatoren spelen een belangrijke rol bij het beheer van openstaande klantenfacturen. Enkele nieuwe KPI’s geven je meer inzicht in betaalgedrag en de evolutie van je portefeuille.

Dankzij deze bijkomende inzichten kan je trends identificeren, beter onderbouwde beslissingen nemen en je opvolgingsacties verder optimaliseren.

De startpagina bevat voortaan de volgende indicatoren:

• Historiek van openstaande bedragen: met deze indicator volg je de evolutie van je portefeuille doorheen de tijd. Zo kan je trends identificeren, de impact van je opvolgingsacties meten en mogelijke evoluties in het klantrisico beter inschatten.

• Geconsolideerde gemiddelde betalingstermijn: deze indicator geeft inzicht in de evolutie van het betaalgedrag over de volledige portefeuille.

  Zo volg je betalingstrends op de voet en detecteer je sneller wanneer betalingstermijnen beginnen toe te nemen.

• 5 kernindicatoren: met deze nieuwe widget krijg je in één oogopslag toegang tot de belangrijkste informatie voor het beheer van je debiteurenportefeuille. Vanuit elke indicator kan je bovendien rechtstreeks doorklikken naar de bijbehorende detailgegevens.

Om analyses en het delen van informatie te vergemakkelijken, beschikken alle grafieken ook over exportmogelijkheden.

Elke indicator kan afhankelijk van je rol en behoeften worden geactiveerd of gedeactiveerd. Zo beschik je over een gepersonaliseerde weergave waarmee je snel prioriteiten identificeert en doelgericht actie kunt ondernemen.

De grafiek van de gemiddelde betalingstermijn (GBT) op de klantenfiche werd uitgebreid met een tweede curve.

Waar de gemeten GBT de gemiddelde betalingstermijn blijft tonen op basis van betaalde documenten, houdt de nieuwe geschatte GBT ook rekening met openstaande documenten. Hierdoor krijg je een realistischer beeld van de huidige situatie.

Zo krijg je meer inzicht in betalingstrends en kan je veranderingen in het betaalgedrag van klanten sneller detecteren. Daardoor kan je risico’s beter anticiperen en je inspanningen richten op de meest relevante acties.

Verbeterde telefonische opvolging

Vanaf nu kan je tijdens een telefonische herinnering een status registreren (geslaagd gesprek, voicemail, bezet, geen antwoord of ongeldig nummer).

Zo kan je opvolgacties beter structureren en krijg je een duidelijker overzicht van de uitgevoerde acties.

Deze informatie is ook zichtbaar in het activiteitenoverzicht, waar je bovendien kunt filteren op status en gegevens kunt exporteren.

Nieuwe boekhoudtabel met nalatigheidsinteresten

Er is een nieuw model van boekhoudtabel beschikbaar waarmee nalatigheidsinteresten kunnen worden opgenomen in communicatie naar klanten.

Canadese dollar (CAD) beschikbaar via Stripe

Bedrijven die online betalingen via Stripe gebruiken, kunnen voortaan betalingen in Canadese dollar (CAD) accepteren.

Nieuwe kolom “Geschil” in het rekeningoverzicht

In het rekeningoverzicht werd een nieuwe kolom voor geschillen toegevoegd.

Deze uitbreiding vormt de basis voor toekomstige verbeteringen rond geschillenbeheer, waaronder de mogelijkheid om geschilredenen aan documenten toe te voegen.

Vernieuwing van de synchronisatie-indicator

De melding “synchronisatie bezig” werd aangepast en geïntegreerd in de knop Synchroniseren in het zijmenu.

Zo blijf je op de hoogte wanneer een gegevensupdate bezig is, zonder dat een permanente melding werkruimte inneemt.

Deze wijziging maakt de interface overzichtelijker, terwijl je nog steeds duidelijk ziet wanneer een synchronisatie actief is.

Word Clearnox-ambassadeur en profiteer van exclusieve voordelen voor jou en je contacten dankzij ons nieuwe referral-rogramma, direct toegankelijk vanuit Clearnox of via https://marketing.clearnox.com/doorverwijzingsprogramma. 

Vul eenvoudig de gegevens van je bedrijf en je referral in en ontvang gratis een aantal maanden op je abonnement.

Als je vragen hebt over de genoemde elementen, neem dan contact op met de commerciële dienst accountmanagerclearnox@wolterskluwer.com of de support van Clearnox clearnoxsupport@wolterskluwer.com.

Ontdek ook de andere Release Notes en de laatste productinformatie!