Gagner en efficacité avec les scénarios de relance Clearnox

A l’heure des nouvelles technologies, il s’avère aberrant de se passer d’outils d’automatisation des tâches pour la gestion de votre PME. Tout d’abord parce que vous auriez beaucoup à perdre à passer à côté de ces logiciels innovants, ensuite parce que les solutions sont désormais accessibles à moindre coût. Le poste clients, et principalement la relance, compte parmi les tâches à automatiser. Le recouvrement de créances en effet est chronophage et à faible valeur ajoutée en matière de valorisation de vos ressources humaines. Découvrez pourquoi et comment gagner en efficacité avec les scénarios de relance Clearnox.

Economisez du temps

La problématique :

Vos équipes passent un temps considérable dans la relance des impayés. Sous un logiciel tableur traditionnel, le travail est manuel, répétitif, rébarbatif et source d’erreurs. Tout le temps que vos équipes passent à saisir et interpréter les données est autant de temps qu’ils n’investissent pas dans des tâches à plus forte valeur ajoutée. Le tableur en outre n’offre pas une vision optimale de l’encours, et l’erreur humaine est fréquente – et légitime – au moment de relancer les clients.

La solution Clearnox :

Logiciel d’automatisation de la relance, Clearnox offre les correctifs suivants :

• Vous bénéficiez d’une vision claire et détaillée de l’encours clients. Le tableau de bord permet ainsi de visualiser immédiatement et de manière fiable toute anomalie de paiement. Réactives, vos équipes mettent en œuvre la relance adaptée sans perdre de temps.
• Vous construisez des scénarios de relance automatisés : la relance ne se fait plus au cas par cas, manuellement. L’IA prend en charge le recouvrement de créances, de manière efficace et mesurée. En quelques clics, vos équipes accomplissent un travail auquel elles auraient consacré de longues heures à défaut d’automatisation.

Au-delà du gain de temps considérable, vous vous assurez une relance à 100 %. Lorsque les moyens de votre PME ne suffisent pas à embaucher suffisamment, le service recouvrement n’est pas capable d’absorber l’ampleur de la tâche. En automatisant la relance grâce à Clearnox, la problématique est résolue.

Gagnez en trésorerie

La problématique :

La solution traditionnelle du tableur se heurte à une lacune évidente : faute de scoring et d’automatisation des process de relance, les équipes sont forcées d’appliquer des scénarios identiques quel que soit le profil payeur du client. Résultat : l’efficacité de la relance en pâtit dans de larges proportions, et votre trésorerie est directement impactée.

La solution Clearnox :

Le logiciel de recouvrement de créances Clearnox ne se contente pas d’automatiser la relance. Il vous permet en outre d’élaborer des scénarios personnalisés, pour prendre en considération vos différents profils clients.

1. Le système de scoring, basé sur l’IA, classe vos clients par catégories de profils payeurs. Vous pouvez en outre mettre en place un système de classement par typologie de clients – grand compte, PME…
2. En fonction de vos catégories de clients, vous construisez des scénarios de relance personnalisés. La personnalisation de la relance adapte les moyens de contact – téléphone, email, courrier – mais également le ton à adopter eu égard à l’historique de paiement du client.
3. Vous assignez les différents scénarios de relance personnalisés. Les différentes étapes de la relance sont mises en œuvre automatiquement.

En personnalisant la relance grâce à Clearnox, vous décuplez l’efficacité de vos actions de recouvrement. Vos délais de paiement sont réduits, vous encaissez plus vite : votre trésorerie s’en trouve considérablement améliorée. Résultat : vous êtes en mesure de faire les investissements nécessaires au développement de votre PME.

Offrez à vos équipes un outil performant

La problématique :

La relance, traditionnellement, est une tâche chronophage et fastidieuse. Les équipes en charge ont peu de chances de s’épanouir, et leurs compétences ne sont pas mises en valeur.

La solution Clearnox :

En offrant à vos équipes un outil d’automatisation de la relance, vous leur économisez un travail rébarbatif de saisie et d’analyse des données. Vos ressources humaines se concentrent sur des missions à plus forte valeur ajoutée, votre PME gagne en productivité.