April 2, 2020
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Avec ce contexte totalement inédit, l’objectif essentiel des PME/TPE est de pouvoir continuer à faire entrer le cash et piloter leur trésorerie pour faire face à tous leurs besoins financiers.
La question “Comment bien gérer les encaissements ?” est devenue primordiale pour toutes les entreprises et carrément une urgence vitale pour les plus fragiles d’entre-elles, les PME/TPE.
À cet enjeu de taille s’ajoute le défi particulier de pouvoir continuer à fonctionner avec une efficacité optimale en adaptant la productivité aux nouvelles conditions, celles d’un télétravail généralisé.
Dans les faits, le confinement a imposé ce mode de travail à distance avec toutes les conséquences pratiques qui en découlent. Concrètement la nouvelle donne pour les entreprises devient : “Comment continuer à encaisser à distance et dans une configuration éclatée, sans accès physique à l’information et sans contact direct avec ses collègues.”
Délais de paiement, un contexte devenu complexe
Dans la crise actuelle, il est clair que le flux d’encaissement des entreprises va se trouver très perturbé dans sa globalité. Un effet “boule de neige” est très redouté, le cas de figure typique serait que certains clients attendent d’être payés pour payer leurs clients, des carnets de commande qui diminuent, voire s’interrompent, et ainsi de suite !
Face à toutes ces situations particulières en chaîne, le risque d’emballement est grand et la fluidité des paiements devient un enjeu majeur pour maintenir une certaine continuité économique en France. Largement relayée par la presse, cette situation de tension sur les relations inter-entreprises est devenue un sujet d’inquiétude pour toute la sphère économique et politique en France :
https://business-lesechos-fr.cdn.ampproject.org/c/s/business.lesechos.fr/amp/90/336290.php
https://www.challenges.fr/economie/la-chasse-aux-mauvais-payeurs-est-ouverte_704489
L’enjeu majeur est de trouver la bonne solution
La question qui se pose en termes très concrets pour les entreprises aujourd’hui, et particulièrement pour les PME/TPE, est la suivante : “Quels critères sont indispensables à cette solution pour bien gérer cette situation si particulière, dans ce contexte si menaçant ?”
Au premier abord, la réponse consisterait en un service dédié à la gestion de l’encours client qui apporte une réponse parfaitement adaptée à tous ces enjeux. L’autre atout serait de disposer d’un service Cloud offrant un accès permanent à distance, en tout lieu, à tout moment et sur tout support.
Enfin, il faudrait un service connecté nativement à la base comptable en temps réel, qui permette de visualiser en continu les flux de paiement et l’état de la facturation des clients.
Quels bénéfices espérer sur l’encours client ?
Que ce soit en temps normal ou en temps de crise, l’essentiel pour l’entreprise est que la solution apporte tous les bénéfices permettant de faire face aux intérêts vitaux qui sont les siens. C’est-à-dire garantir un accès permanent et fiable à l’information sur l’encours : “Qui doit quoi, combien et quand ?“.
Surtout, dans le type d’organisation totalement dématérialisée et décentralisée qu’implique le télétravail, il s’agit avant tout de pouvoir conserver une visibilité parfaite, et ce, même à distance et pour tous les acteurs impliqués dans la chaîne de décision.
Il faut aussi continuer à communiquer de manière exhaustive, qualitative et variée avec ses clients mais de chez-soi (et non du bureau) : envoyer des mails de prévenance/relance/remerciement, gérer les promesses de règlement, les litiges, repositionner les prévisions d’encaissement, etc.
Et puis, il est également indispensable de faire collaborer tous les collègues et services concernés, dans un contexte de télétravail. L’idée étant de permettre à chacun de pouvoir accéder aux informations sur les encaissements, retards, litiges et autres, par un système complet de reporting quotidien par email, des tableaux de bord, etc.
Clearnox : la solution idéale pour les PME
La réponse existe et elle a déjà amplement fait ses preuves, il s’agit de Clearnox. Leader sur le marché des TPE/PME, c’est actuellement la solution qui répond le mieux à ces enjeux et apporte aux entreprises tous ces bénéfices.
Plébiscitée pour sa simplicité d’installation et d’utilisation en télétravail, c’est LA solution idéale pour permettre aux PME/TPE, particulièrement exposées en ces temps de crise sanitaire, de gérer au mieux les encaissements.
Cette solution Cloud propose de sécuriser et réduire son niveau d’encours avec une approche innovante qui permet de diminuer significativement les délais de paiement. Clearnox s’appuie sur les trois leviers Visibilité + Communication + Collaboration pour accompagner efficacement les entreprises dans le pilotage au plus près de leur trésorerie.
Clearnox : des atouts indéniables pour le télétravail
La solution Sage Recouvrement Créances étant nativement connectée à la base comptable, elle peut récupérer rapidement, et à distance, tous les écritures comptables et les fiches clients. Grâce à des tableaux de bord simples et intuitifs, la visibilité en télétravail est parfaite : encours, actions à mener, litiges, promesses de paiement.
Avec Clearnox les relances clients fonctionnent en définissant des scénarios personnalisables par typologie de client. De plus, les relances sont qualitatives et adressées aux clients au bon moment grâce aux actions de prévenance, relance et remerciement. C’est donc un formidable outil pour optimiser l’image de marque de l’entreprise, surtout en cette période critique pour les relations inter-entreprises.
Enfin, Clearnox offre de gagner en sérénité… un vrai luxe en ces temps incertains. En effet, la solution permet de piloter à distance le niveau de trésorerie grâce au cash reporting reçu chaque jour. Où qu’ils soient, tous les collaborateurs impliqués dans le processus de relance clients, comptables, DAF, administration des ventes ou encore commerciaux, continuent d’être informés par des accès personnalisés.
Pour toutes ces raisons, et pour bien d’autres encore, Clearnox s’avère donc être la solution idéale pour assurer la continuité de fonctionnement des entreprises ayant dû s’adapter, dans l’urgence, aux nouvelles conditions imposées par le télétravail. Répondant parfaitement aux besoins spécifiques des PME/TPE, c’est aujourd’hui l’une des meilleures offres du marché et elle constitue un soutien indéfectible aux dirigeants de ces entreprises dans ce contexte dégradé de crise sanitaire.
Á propos de Clearnox
Clearnox, leader dans le suivi, la relance et le paiement de factures, permet aux entreprises d’être payées plus facilement et plus rapidement. Grâce à une solution innovante en ligne et une méthodologie éprouvée, Clearnox apporte une réponse aux problèmes majeurs des entreprises : la sécurisation d’un niveau suffisant de trésorerie et la maîtrise des délais de règlement. Clearnox facilite le paiement de 120 000 entreprises en France et a franchi le cap des 700 millions € de factures gérées pour le compte de ses clients. Au total, depuis son lancement, Clearnox a facilité le paiement de 5 Milliards € de factures !
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